新來港人士的支援系統研究 - 研究撮要

為更了解新來港青少年之適應問題，青年事務委員會進行了是次調查，藉以探討年齡介乎15-24歲新來港青少年之支援系統的狀況。

調查目的

是次研究之目的為︰

• 瞭解新來港青少年普遍遇到的適應問題；
• 探討新來港青少年尋求協助的情況；
• 分析新來港青少年的主要支援來源；
• 探索新來港青少年對各類支援系統的期望；及
• 提出建議以加強新來港青少年之支援系統及協助他們的適應過程。

調查方法

• 第一階段︰焦點小組討論
  透過與新來港青少年討論及分享，除探討他們的適應困難及其支援系統的狀況外，還作為問卷設計之藍本。
• 第二階段︰問卷調查
  由市場策略研究中心(MDR Technology Ltd.)進行問卷調查，並由研究員作進一步數據分析。是次問卷調查的抽樣榜(sampling frame)由香港國際社會服務社提供，對象為年齡介乎15至24歲之新來港青少年。他們均於一九九六年一月一日至一九九八年六月三十日期間抵港。接受訪問之新來港青少年共有1,512人，回應率(response rate)為52%。

被訪者之背景

• 男性被訪者佔47.9%，女性被訪者佔52.1%。
• 年齡介乎15-19歲之被訪者佔69.2%，另外30.8%的被訪者之年齡介乎20-24歲。
• 未婚之被訪者佔95.2%，已婚的則佔4.8%。
• 其中56.5%的被訪者分別是在學、準備入學或在尋找學校的階段；在職或待業的被訪者佔41.3%；有1.5%之被訪者是家庭主婦及0.7%被訪者表示沒有打算工作或讀書。

就學經驗

• 在所有被訪者當中，共有998位表示在剛抵港時，是打算繼續升學的。而能成找到學校的被訪者佔91.7%，8.1%的被訪者因未能尋到學校而投身工作；另有0.2%的被訪者在接受訪問時正等待入學。
• 在成功找到學校的被訪者中，大部份(90%)都能於1至2個月內找到來第一間學校就讀。至於接觸學校的數目，有86%的被訪者於接觸1至3間學校後便獲取錄。
• 在尋找學校期間，教育署為最多被訪者(70%)尋求協助的對象，其次是社會服務機構(8%)，約有2%的被訪者向其他政府機構求助。
• 對於未能成功找到學校的被訪者，在他們尋找學校期間，最常遇到的三項困難分別是不被學校取錄(58%)、沒有學校資料(43%)及不認識有關之申請手續(39%)。
• 至於正在學校就讀或準備入學的被訪者中，約66%來港入學時需降班，平均較未來港前的教育程度低一至兩級。
• 被訪者表示在學習上遇到的困難，主要是學習英語(52.3%)，其次是書寫繁體字(14.0%)。

工作經驗

• 年齡介乎15-19歲及20-24歲的新來港青少年之失業率分別為22.5%和11.9%。
• 年齡介乎15-19歲及20-24歲的新來港青少年之就業不足率分別為3.0%和2.4%。
• 在職的新來港青少年中，51.1%從事為批發、零售、進出口貿易、飲食及酒店業，17.5%從事製造業，16.6%從事建造業，及14.0%其他行業；拒絕作答的被訪者有0.8%。
• 至於職業方面，41.6%任職服務工作及商店鈅售人員，20.8%任職工藝及有關人員，14.3%為文員，而任職非技術工人及其他職業的被訪者分別有12.1%和11.2%。
• 年齡介乎15-19歲及20-24歲的新來港青少年之每月入息中位數分別約為$6,300及$6,700。
• 失業之被訪者表示在尋找工作期間，較常遇到的困難是不懂說英語(64%)、缺乏工作所需之技能(51%)及其資歷不被承認(43%)。

語言能力

• 大部份被訪(81.4%)皆表示以廣東話作為日常溝通用語並沒有困難，而覺得有少許困難的有16.7%，只有1.9%的被訪者覺得用廣東話溝通是頗困難或十分困難。
• 有63.3%被訪者能完全懂得閱讀繁體字，能懂得閱讀部份的有29.7%，至於完全不懂的則有6.9%。
• 接近三分之一的被訪者(31.8%)懂得寫繁體字，略懂部份的有49.3%，而有19.0%被訪者完全不懂寫繁體字。

社交生活

• 接近一半的被訪者(47.4%)覺得在香港結交新朋友十分容易或容易，認為普通的有26.0%，覺得在港認識新朋友是困難或十分困難的則有26.6%。
• 新來港青少年認為在交友時最常遇到的困難是自己久缺主動性(44.0%)，其次是他們的社交圈子狹窄(43.6%)、覺得被歧視(17.0%)和未能操流利廣東話(15.6%)。
• 新來港青少年認識新朋友最普遍的途徑是學校(63.3%)和工作地點(35.5%)，另外透過親友或社會服務機構結識朋友的分別為11.8%和7.0%。

家庭狀況

• 有45.8%之被訪者居住在公共屋鸷或居者有其屋，另約一半(50.2%)居住在私人樓宇。
• 被訪者家庭居住單位面積的中位數約為274平方呎，而平均個人佔有的居住空間約為65平方呎。
• 有31.8%的被訪者表示滿意現在之居住環境，而不滿意的則佔46.5%。
• 被訪者被稱之每月家庭收入的中位數約為$11,300。
• 差不多三分之一的被訪者(31.1%)認為其家庭經濟狀況不理想，有68.4%覺得還可以，表示理想的僅得0.3%。

支援系統

• 平均來說，接近一半的新來港青少年被訪者(49.1%)表示遇到困難時會自己處理，有27.4%會向朋友求助，向母親和向父親求助的分別佔21.8%和17.2%，10.9%會找其兄弟姊妹幫助，向老師和社工求助的則有7.3%及5.0%。
• 在學的被訪者當中，向老師和社工尋求協助的分別有13%及8%。
• 分別有22%及18%的新來港學生會向老師詢問有關性知識和同學間糾紛之處理方法。
• 被訪者對各「非正式」支援系統的平均滿意程度為︰母親5.76分，兄弟姊妹5.54分，父親5.52分，朋友5.46分及同學5.40分；量表由1分(十分不滿意)至7分(十分滿意)。

建議

• 就學方面
  • 教育署應多推廣其為年齡15歲以上的新來港青少年提供的服務；
  • 運用不同的宣傳方法，讓新來港青少年認識尋找學校的協助；
  • 更有效地分配資源以加強對新來港青少年之英語教學。
• 工作方面
  • 給予新來港青少年更多進修或升學機會；
  • 為新來港青少年設計適合的職業或職前訓練；
  • 擴闊僱員再培訓計劃的覆蓋，讓新來港青少年受惠。
• 語言方面
  • 加強語言課程的推廣策略，以能接觸更多新來港青少年；
  • 安排適當之語言課程時間，以配合新來港青少年之需要。
• 社交生活
  • 多關心新來港青少年在社交上的需要，尤其是年齡介乎20-24歲的組別；
  • 改革活動內容以配合新來港青少年之需要。
• 支援系統
  • 加強新來港青少年解決困難的能力及其「非正式」支援系統的功能；
  • 加強老師及社工所扮演的支援角色。